Sommes nous accordés pour dire que les recherches locales dominent les comportements d’achat ? Alors, un profil Google My Business (GMB) bien optimisé est un atout incontournable pour les entreprises souhaitant attirer des clients à proximité.
Que vous soyez une PME, un commerce local ou un prestataire de services, un profil GMB performant peut booster votre visibilité sur Google et Google Maps.
Comment optimiser votre profil GMB pour capter plus de clients locaux ?
Pourquoi Google My Business est essentiel pour votre entreprise ?
Google My Business est une plateforme gratuite qui permet à votre entreprise d’apparaître dans les résultats de recherche locaux, sur Google Maps et dans le “Local Pack” (les trois premiers résultats locaux affichés par Google). Un profil bien optimisé peut :
- Augmenter votre visibilité auprès des clients à proximité.
- Améliorer votre référencement local (SEO local).
- Renforcer la confiance grâce aux avis clients et aux informations claires.
Voici cinq conseils clés pour optimiser votre profil GMB et attirer plus de clients locaux, accompagnés des solutions de GRP Cloud pour vous accompagner.
1. Complétez toutes les informations de votre profil
Un profil GMB complet inspire confiance et améliore votre classement. Remplissez chaque section avec soin :
- Nom de l’entreprise : Utilisez le nom exact de votre marque, sans bourrage de mots-clés.
- Adresse et zone de service : Indiquez votre adresse physique ou les zones que vous couvrez.
- Horaires : Mettez à jour vos horaires, y compris pour les jours fériés.
- Catégorie d’activité : Choisissez une catégorie précise (ex. : “Services informatiques” pour une entreprise comme GRP Cloud).
- Numéro de téléphone et site web : Ajoutez des coordonnées cliquables pour faciliter le contact.
GRP Cloud vous accompagne : Nos experts en communication digitale optimisent votre profil GMB pour inclure toutes les informations pertinentes, alignées avec votre site web pour une cohérence maximale.
2. Ajoutez des photos de qualité
Les photos augmentent l’engagement des utilisateurs et donnent une première impression positive. Publiez des images de votre entreprise (vitrine, équipe, produits) et mettez-les à jour régulièrement. Selon Google, les profils avec des photos reçoivent 42 % de demandes d’itinéraires en plus et 35 % de clics supplémentaires vers le site.
GRP Cloud pour des visuels percutants : Nous créons des contenus visuels attrayants pour votre profil GMB et vos campagnes de réseaux sociaux, renforçant l’impact de votre présence locale.
3. Encouragez et gérez les avis clients
Les avis clients sont un facteur clé pour le SEO local et la confiance des consommateurs. Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs en leur envoyant un lien direct vers votre profil GMB. Répondez à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, avec professionnalisme et empathie pour montrer votre engagement.
GRP Cloud optimise votre e-réputation : Nos services de social media management incluent la gestion des avis sur Google et les réseaux sociaux, avec des réponses personnalisées pour renforcer la confiance des clients.
4. Utilisez les publications GMB pour rester actif
Google My Business permet de publier des mises à jour, comme des promotions, des événements ou des actualités. Ces publications apparaissent dans les résultats de recherche et incitent les utilisateurs à interagir avec votre entreprise. Par exemple, annoncez une nouvelle solution ERP ou une formation eLearning.
GRP Cloud booste votre engagement : Nous intégrons les publications GMB dans nos stratégies de communication digitale, créant des contenus engageants qui mettent en avant vos services et promotions.
5. Intégrez des mots-clés locaux dans votre stratégie
Inclure des mots-clés locaux (ex. : “ERP sur mesure Paris” ou “eLearning entreprise Lyon”) dans votre description GMB et vos publications améliore votre visibilité pour les recherches géolocalisées. Assurez-vous que ces mots-clés sont également présents sur votre site web pour une cohérence SEO.
GRP Cloud pour un SEO local performant : Nos audits SEO identifient les mots-clés locaux pertinents, intégrés dans vos sites web et profils GMB pour capter un trafic qualifié dans votre région.
N.B : Un profil Google My Business bien optimisé est une arme puissante pour capter des clients locaux et renforcer votre présence en ligne.